안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

토토디스크를 보다 안정적이고 원활하게 서비스 제공을 하기 위한

서버 전체 점검 및 업데이트 작업이 예정되어 있어 안내드립니다.

아래 점검 시간을 참고하시어 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

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1. 작업 내용 : 토토디스크 긴급 서버 점검 및 업데이트 작업​

2. 작업 시간 : 2026년 3월 11일 (수), 10:30 AM ~ 14:00 PM (약 3시간 30분 소요)

3. 영향 범위 : 서비스에 영향은 없으나 간헐적으로 오류가 발생할 수 있습니다.​

* 서버 점검 시간은 작업 일정에 따라 빠르거나 연장될 수 있습니다.

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회원님들께 더 양질의 서비스를 제공하기 위한 작업이오니 너그러운 양해를 부탁드립니다.

빠른 시간 내 정상 서비스가 가능하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.​

안녕하세요,

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

2026년 3월, 대체공휴일로 인해

아래와 같이 고객센터 전화 업무가 일시 중단됩니다.

휴일 내 1:1 및 카카오톡 상담하기는 정상적으로 운영되오니,

운영진의 도움이 필요하거나 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.

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◆ 고객센터 업무 일시중단 안내 ◆

휴무 일시 : 2026년 3월 2일(월)

휴무 내용 : 고객센터 전화상담, 원격지원 서비스를 포함한 일부 업무

* 휴무기간 동안 [1:1 상담하기] 및 [카카오톡 상담하기] 는 정상 운영됩니다.

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위 일정 참고하시어 기간 내 문의는 카카오톡 또는 1:1 상담하기를 통해 남겨주시면

확인 후 순차적으로 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

관련하여 많은 양해 부탁 드리며, 

오늘도 토토디스크와 즐거운 하루 보내세요~!

감사합니다.

안녕하세요. 토토디스크 운영팀입니다.

토토디스크 "이용약관" 및 "개인정보 취급 방침" 이 변경되어 안내 드립니다.

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1. 적용 일정

-공고일: 2026년1월28일(수)

-적용일: 2026년2월4일(수)

2. 변경 상세 내용

* 이용약관 변경내용 *

- 제13조 서비스의 제공 및 변경

 : 모바일 인코딩 내용 추가

* 개인정보취급방침 변경내용 *

- 제7조 개인정보의 위탁처리 동의

 : 업체명 변경 및 제외

- 제10조 개인정보보호책임자 및 담당자 안내

 : 담당자 변경안내, 관련사이트 주소 업데이트

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개정된 이용약관 및 개인정보취급방침은 2026년 2월 4일(수)부터 적용될 예정입니다.

감사합니다.

안녕하세요

토토디스크 운영팀입니다.

현재, 엣지(Microsoft Edge) 브라우저 업데이트 이후

다운로드 프로그램이 정상 작동되지 않고 수동 설치 페이지가 지속 노출되고 있어 조치방법 안내드립니다.

<엣지(Microsoft Edge)_조치방법>

 

 

안녕하세요

토토디스크 운영팀입니다.

현재, 크롬(Chrome) 브라우저 업데이트 이후

다운로드 프로그램이 정상 작동되지 않고 수동 설치 페이지가 지속 노출되고 있어 조치방법 안내드립니다.

<크롬(Chrome)_조치방법>

1. 링크 주소 앞의 [사이트 정보 보기] 아이콘 클릭

2. [사이트 설정] 접속

3. [권한] - [로컬 네트워크 엑세스] - [허용]

4. 토토디스크 홈페이지 새로고침 후 프로그램 재설치 이용

5. 지속적으로 동일 오류 확인 될 경우, 제어판 > 기존 프로그램 삭제 후 재설치

위 방법으로 조치 후에도 지속 오류 확인시에는 고객센터로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

​안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

당사는 전기통신사업법 제22조의 3에 따라 매년 취약점 점검을 실시하고 있으며,

점검 결과에 따라 보안에 취약한 TLS 하위 버전(1.1/1.0) 지원이 종료되어 안내드립니다.

관련하여 하기와 같이 안내드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.

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1. 변경 사항: TLS 하위 버전(1.1/1.0) 지원 종료, TLS 1.2 이상 서비스 제공

2. 변경 일자:  2025. 02. 10. (월)~

3. 작업 영향: 

 * 윈도우 10 이하

  - 사용 불가, 윈도우 버전 업데이트 필요

 * 윈도우 10 이상

  - [인터넷 속성 > 고급 > TLS1.2 사용]에 체크 되어있는지 확인

  - 최신 버전의 브라우저(크롬, 엣지 등)로 업데이트하시어 이용 부탁드립니다.

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안내드린 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바라겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

감사합니다. ​ ​​

토토디스크는 청소년 보호를 매우 중요하게 생각하고 있으며, 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 ［정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률］ 및 ［청소년보호법］에 근거하여 청소년 보호 정책을 수립, 시행하고 있습니다.

토토디스크는 방송통신심의위원회의 정보 통신에 관한 심의 규정 및 청소년보호법상의 청소년 유해 매체물 심의 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해 정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 청소년 보호 정책을 통하여 토토디스크가 청소년 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 청소년 유해정보로부터의 청소년 보호계획의 수립

 토토디스크는 청소년들이 유해정보로부터 안전하게 보호받을 수 있는 공간을 제공할 수 있도록 노력하며, 보다 나은 건전한 사이트 이용을 위해 청소년 보호정책을 명시하고 있습니다.

2. 유해정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치

 토토디스크는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 청소년 유해매체물에 대해서는 별도의 인증 장치를 마련하고 이를 적용하여, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 예방차원의 조치를 강구합니다.

3. 유해정보로부터의 청소년 보호를 위한 업무 담당자 교육 시행

 토토디스크는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년 보호관련법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 수시로 교육하고 있습니다.

4. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

 토토디스크는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다. 이용자분들께서는 하단에 명시한 제5항의 청소년 보호책임자 및 담당자의 소속 성명 및 연락처를 참고하여 전화나 이메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.

5. 청소년 보호책임자 및 담당자의 성명 및 연락처

 토토디스크는 청소년들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이와 관련하여 문의사항이 있으시면 성실하게 답변해 드리겠습니다.

청소년보호 책임자 / 담당자 안내

청소년보호 책임자 

ㆍ이름 : 하주수 

ㆍ전화 : 1544-9708 

ㆍ메일 : help@totodisk.com 

청소년보호 담당자 

ㆍ이름 : 서아현 

ㆍ전화 : 1544-9708 

ㆍ메일 : help@totodisk.com​​ 

안녕하세요.

감사합니다^^ ​ ​ 

안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

카카오뱅크 시스템 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니

이용에 참고 부탁 드리겠습니다

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1. 결제 수단 : 체크카드, 계좌에치, CMS, 지급대행서비스

2. 작업 일정 : 2026년 03월 22일(일) 01시 00분 ~ 08시 00분(7시간 예정)

3. 작업 내용 : 카카오뱅크 측 시스템 작업

4. 작업 영향 : 작업시간 중, 카카오뱅크 대행업무 전체 서비스 중단(조회, 이체, 입출금 등)

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

SC제일은행측 대외 시스템 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니

이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 결제 수단 : 가상계좌, 계좌이체, CMS, 지급대행 결제

2. 작업 일정 : 2026년 03월 22일(일) 00시 00분 ~ 07시 00분(7시간 예정)

3. 작업 내용 : SC제일은행측 대외 시스템 IP변경 작업

4. 작업 영향 : 작업시간 중, SC제일은행 펌뱅킹 및 금융 서비스 중단(조회, 이체, 입출금 등)

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

LG U+측 휴대폰 결제 서비스 작업​ 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니

이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 작업기관 : LGU+

2. 작업내용 : 시스템 개선 작업

3. 작업시간 : 2025년 01월 22일 (수) 00:00 ~ 01:30

4. 작업영향 : 작업간 LGU+ 전체 서비스 중단

1) 결제서비스 전체(온라인, 오프라인)

   - SMS 인증 결제 중단 (00:00 ~ 00:30)

   - 앱 인증 결제 중단 (00:00 ~ 00:60)

   - 서비스 정상 및 점검 (00:40 ~ 01:30)

2) 백오피스 (통합관리자, PG관리자)

3) U+멤버십 앱 휴대폰결제 메뉴 이용 불가

4) PASS 앱 휴대폰결제 메뉴 이용 불가

5) 통합홈페이지 휴대폰결제 메뉴 이용 불가

6) 당신의 U+ 앱 휴대폰결제 비밀번호 메뉴 이용 불가

7) uCube 내 헬프데스크 및 PG OB 메뉴 이용 불가

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.​​​​​​​​​​​​​​​ 

안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

LG U+측 휴대폰 결제 시스템 작업​ 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니

이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 결제 수단 : LGU+ 휴대폰 결제

2. 작업 일정 : 2025년 01월 15일(수) 00시 00분 ~ 03시 30분(3시간 30분 예정)

3. 작업 영향 : 작업시간 중, LGU+ 휴대폰 결제 서비스 중단

4. 작업 내용 : LGU+측 시스템 작업

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.​​​​​​​​​​​​​​​ 

안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

북앤라이프측 서비스 점검 작업​ 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니

이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 결제 수단 : 도서문화상품권 결제

2. 작업 일정 : 2025년 01월 21일(화) 01시 00분 ~ 09시 00분(8시간 예정)

3. 작업 영향 : 작업시간 중, 북앤라이프 홈페이지 및 충전, 결제 서비스 전체 이용 불가

4. 작업 내용 : 북앤라이프측 서비스 정기점검

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

LGU+ 측 휴대폰 본인확인 서비스 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니 이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 작업 일정 : 2025.01.05(일) 21:00 ~ 01.06(월) 06:00 (9시간)

2. 작업 영향 : 작업 시간 내 PASS by U+ APP 서비스 이용 중단

- LGU+ PASS앱을 통한 휴대폰 결제 불가

- LGU+ PASS앱을 통한 휴대폰결제 이용 동의, 차단/차단해제, 한도변경, 거래내역 확인 불가

3. 작업 내용 : LG U+ PASS앱 서비스 고도화 작업 진행 

(SMS 본인인증 및 타 통신사 영향 없음)

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

키움페이 측 KDB산업은행 전산시스템 정기점검 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니 이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 결제 수단 : 가상계좌, 계좌이체, CMS, 지급대행 결제

2. 작업 일정 : 2024년 12월 08일(일) 00시 00분 ~ 04시 00분(4시간 예정)

3. 작업 영향 : 작업시간 중, KDB산업은행 펌뱅킹 및 금융 서비스 중단(조회, 이체, 입출금 등) 예상

4. 작업 내용 : KDB산업은행측 정기 점검 작업

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.​​ 

안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

경남은행 전산시스템 정기점검 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니 이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 결제 수단 : 가상계좌, 계좌이체, CMS, 지급대행 결제

2. 작업 일정 : 2024년 12월 08일(일) 02시 00분 ~ 06시 00분(4시간 예정)

3. 작업 영향 : 작업시간 중, 경남은행 펌뱅킹 및 금융 서비스 중단(조회, 이체, 입출금 등) 예상

4. 작업 내용 : 경남은행측 정기 점검 작업

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.​​ 

안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

키움페이 측 우리은행 전산시스템 정기점검 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니 이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 결제 수단 : 가상계좌, 계좌이체, CMS, 지급대행 결제

2. 작업 일정 : 2024년 12월 08일(일) 02시 00분 ~ 06시 00분(4시간 예정)

3. 작업 영향 : 작업시간 중, 우리은행 펌뱅킹 및 금융 서비스 중단(조회, 이체, 입출금 등) 예상

4. 작업 내용 : 우리은행측 정기 점검 작업

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다

안녕하세요.

우리가 만드는 토토디스크 운영팀입니다.

항상 토토디스크를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

롯데카드 측 결제서비스 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니 이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 작업기관  : 롯데카드

2. 작업내용 : 전산시스템 업그레이드 작업

3. 작업시간 : 2024년 12월 07일 (토) 23:00 ~ 2024년 12월 08일 (일) 06:00

4. 작업영향 : 롯데카드 서비스 순단/중단

- 온라인 결제 및 간편결제(카드등록,인증, 삭제 포함)

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠습니다.

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다